Alpiq : tout savoir de ce fournisseur
Alpiq, une entreprise énergétique établie en Suisse depuis 1890, s’est étendue à travers toute l’Europe et a fait son entrée sur le marché français en 2002. Reconnue pour ses tarifs compétitifs et son service de haute qualité, elle offre une gamme d’options énergétiques alternatives. Ce guide vous présente en détail Alpiq, ses offres, ses tarifs et comment bénéficier de ses services.
L’histoire d’Alpiq
Alpiq se spécialise dans la fourniture d’énergie à des tarifs compétitifs. Fondée il y a plus d’un siècle, elle joue un rôle majeur en Europe en tant que producteur et fournisseur d’électricité.
Alpiq est arrivé sur le marché français en 2002 en proposant des offres aux professionnels. Le fournisseur a par la suite étendu son offre aux particuliers en 2020.
Les offres proposées par Alpiq
L’offre d’électricité d’Alpiq est personnalisable selon vos préférences. Vous pouvez :
- déterminer le pourcentage d’énergie verte dans votre offre.
- sélectionner le pays d’origine de l’énergie renouvelable : France ou Suisse.
- choisir la source d’énergie qui alimente votre électricité.
- opter pour une tarification de base ou une tarification avec heures creuses.
- sélectionner le jour de prélèvement et le mode de facturation, avec le choix entre une facturation réelle ou une estimation annuelle de votre consommation.
Les tarifs des offres d’Alpiq
L’offre à prix stable propose un prix du kWh HT bloqué jusqu’au 31/12/2025 avec une remise de 21% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente.
L‘offre à prix indexé, quant à elle, propose un prix du kWh HT 15% moins cher par rapport au tarif bleu d’EDF.
Souscrire une offre Alpiq
Faire une simulation
En général, la plupart des fournisseurs d’énergie proposent un outil permettant de simuler votre consommation énergétique, ce qui vous permet d’estimer vos dépenses mensuelles ou annuelles en électricité.
Comment souscrire un contrat Alpiq ?
L’offre d’Alpiq vous intéresse ? Alors voici comment y souscrire :
- par téléphone au 09 78 46 85 75.
- en ligne, sur le site du fournisseur : https://particuliers.alpiq.fr/.
Lors de votre souscription, pensez à regrouper ces informations :
- l’adresse de votre logement actuel
- le numéro de Point De Livraison (PDL) de votre compteur
- votre adresse e-mail
- votre RIB pour les prélèvements automatiques.
Résilier son offre
Les offres d’Alpiq ne demandent pas d’engagement. Dans le cas où vous aimeriez changer de fournisseur, vous pouvez contacter nos conseillers pour choisir une nouvelle offre. Votre contrat Alpiq sera alors annulé automatiquement.
Contacter le service client d’Alpiq
Pour contacter facilement le service client d’Alpiq, vous pouvez composer le 09 78 46 85 75.
Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à serviceclients@alpiq.fr ou remplir un formulaire de contact sur leur site web, disponible dans la section Aide et Contacts. De plus, Alpiq offre la possibilité de les contacter via les réseaux sociaux tels qu’Instagram, Twitter et Facebook.
Les avis clients d’Alpiq
Les consommateurs du fournisseur ont mentionné plusieurs aspects dans leurs avis positifs, notamment :
- les tarifs compétitifs
- un site internet intuitif
- un service client à l’écoute.
Déménager son offre Alpiq
Si vous envisagez un déménagement, Alpiq vous conseille de souscrire à une offre au moins 4 ou 5 jours avant votre déménagement prévu. Ce laps de temps permettra à Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, de rétablir l’électricité si elle est coupée dans votre nouveau logement. Assurez-vous de fournir les informations suivantes à votre fournisseur :
- La date d’emménagement
- L’adresse du nouveau logement
- Votre adresse e-mail
- Vos coordonnées bancaires
Une fois la souscription effectuée, vous pouvez demander la résiliation du contrat de votre ancien logement.
FAQ
Alpiq France est une filiale de l’entreprise suisse Alpiq.
L‘offre à prix indexé, quant à elle, propose un prix du kWh HT 15% moins cher par rapport au tarif bleu d’EDF.