Engie : présentation du fournisseur
Engie se spécialise dans la fourniture d’énergie entièrement verte en France et à l’international. En tant que leader mondial dans la transition énergétique, cette entreprise historique est pleinement engagée dans la réalisation de sa stratégie de développement durable, avec pour objectif d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2045. En 2022, Engie a augmenté ses capacités renouvelables installées de 4 gigawatts.
L’histoire d’Engie
En juillet 2008, la fusion des sociétés françaises Gaz de France et Suez a donné naissance à GDF Suez, qui a ensuite changé de nom en 2015 pour devenir officiellement Engie.
Présent dans 70 pays, le fournisseur se focalise actuellement sur la distribution de gaz naturel, d’électricité, et de services énergétiques entièrement issus de sources renouvelables (hormis le pétrole).
En tant que fournisseur d’électricité et de gaz, Engie continue de proposer une énergie provenant de sources géothermiques, éoliennes, solaires, ainsi que des centrales combinées au gaz ou hydroélectriques.
Ce fournisseur mise sur l’innovation technologique et s’engage dans une démarche éco-responsable en privilégiant les activités suivantes :
- Produire de l’énergie sans émission de carbone
- Offrir à ses clients une gamme de services numériques répondant à leurs besoins
- Décentraliser l’approvisionnement en gaz et en électricité
- Optimiser l’efficacité énergétique à l’échelle mondiale.
De GDF Suez à Engie
En 2015, GDF Suez, devient Engie et entame un défi majeur lié au climat en s’engageant pleinement dans la transition énergétique. A côté de ça, l’entreprise continue de proposer des contrats répondant aux besoins de sa clientèle.
Aujourd’hui Engie est le premier fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France.
Les offres proposées par Engie
L’offre Elec Référence 1 an
Cette offre d’électricité verte propose une remise de 15% sur le prix du kWh HTT par rapport au TRV.
L’abonnement et le prix par kWh pour la fourniture ne changent pas pendant la durée du contrat, en revanche les prix pour l’acheminement (abonnement et prix par kWh HTT) et pour les obligations (prix par kWh HTT) sont soumis à variation.
L’offre Gaz Adapt 1 an
L’offre Gaz Adapt 1 an, destinée aux particuliers, propose un prix du kWh HTT, indexé au tarif réglementé du gaz.
Souscrire une offre d’Engie
Bien choisir son offre
Pour bénéficier des avantages d’une offre d’Engie, pensez à déterminer vos besoins en électricité et en gaz. Ces informations sont nécessaires pour sélectionner l’option tarifaire la plus adaptée. Il est également important de noter que le tarif de votre abonnement Engie augmente en fonction de la puissance souscrite (en kVA). Prenez également en compte vos habitudes de consommation d’électricité pour maximiser les avantages de votre abonnement.
Pour avoir une estimation précise de votre consommation, vous pouvez utiliser le simulateur et connaître en quelques minutes le tarif potentiel de votre facture mensuelle Engie.
Comment souscrire un contrat Engie ?
Si vous êtes intéressé par une offre de gaz ou d’électricité proposée par Engie, voici les différents documents à avoir avec vous :
- Votre numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et votre point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur vos factures.
- Votre adresse complète.
- Votre RIB si vous préférez le paiement par prélèvement automatique.
Bon à savoir
Nous vous conseillons de comparer les différentes offres des fournisseurs pour faire votre choix et trouver la meilleure offre. Pour ça, n’hésitez pas à nous contacter au 09 72 10 32 40, nos conseillers pourront vous guider.
Résilier son contrat Engie
Pour résilier votre contrat de gaz ou d’électricité chez Engie, vous avez deux options :
- Si vous venez de souscrire votre contrat, vous disposez d’une période de rétractation de 14 jours pendant laquelle vous pouvez annuler facilement et sans fournir de justification.
- Si vous avez dépassé le délai de rétractation, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, tous les contrats d’énergie sont sans engagement. Il vous suffit alors de souscrire chez un autre fournisseur d’énergie, et la résiliation chez Engie sera automatiquement effectuée.
Contacter le service client d’Engie
Pour contacter Engie, vous avez plusieurs options :
- Par téléphone au 09 69 32 71 31
- En ligne avec leur formulaire
- Sur le chat de leur site internet
Les avis clients d’Engie
Les consommateurs du fournisseur ont mentionné plusieurs aspects dans leurs avis positifs, notamment :
- un service client joignable
- leur bon rapport qualité/prix
- leurs nombreux choix de modes de paiement
En revanche, Eni reçoit également des retours négatifs notamment sur :
- les erreurs de facturation
- les erreurs d’estimation
- un démarchage abusif
FAQ
EDF et ENGIE sont deux entreprises bien différentes. Bien qu’ils soient tous les deux des fournisseurs historiques, ils sont également en compétition sur le marché de l’énergie.
Les avis des consommateurs montrent que ce fournisseur est fiable.