Plenitude : présentation et tarifs du fournisseur
Plenitude, anciennement Eni, est une entreprise italienne majeure dans le secteur de l’énergie, figurant parmi les principales compagnies pétrolières mondiales. Plenitude opère également dans les secteurs du gaz naturel et de l’électricité.
En 2003, le fournisseur est entré dans le marché français du gaz naturel destiné aux consommateurs industriels.
Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, l’entreprise italienne s’est exclusivement concentrée sur la fourniture de gaz naturel aux particuliers.
Depuis 2016, Plenitude propose également des offres d’électricité, avec plusieurs offres.
L’histoire de Plenitude
La société d’hydrocarbures Eni est né en Italie et s’est internationalisée en France en 1968. C’est en octobre 2024 qu’Eni devient Plenitude !
Le fournisseur Plenitude se donne trois missions :
- une réelle transparence des prix avec des offres honnêtes et sans surprise
- augmenter la part des énergies renouvelables dans leurs offres
- proposer un service client réactif et à l’écoute.
Les offres proposées par Plenitude
L’offre Plenifix Électricité
Cette offre d’électricité verte est fixe pendant 1 an et propose une remise de 16% sur le prix du kWh HT d’électricité par rapport au TRV.
L’offre Plenifix Gaz
Avec cette offre fixe pendant 1 an vous profitez d’une remise de 2% sur le prix HT du kWh par rapport au prix moyen CRE.
Les tarifs des offres de Plenitude
Le fournisseur Plenitude propose des tarifs en option base ou Heure Pleine / Heure Creuse pour ses offres d’électricité.
Souscrire une offre de Plenitude
Bien choisir son offre
- En fonction de vos besoins en énergie
Si vous envisagez de choisir une offre chez Plenitude, il est important de prendre en considération vos besoins énergétiques. Pour ça, vous pouvez effectuer une simulation Plenitude en ligne afin d’estimer votre budget annuel en énergie. Elle prend en compte la consommation en kWh de votre domicile, vos équipements électriques et à gaz, l’année de construction du bâtiment, etc..
Le choix de l’option tarifaire dépendra de ces besoins. Par exemple, si votre consommation d’électricité est élevée et que vous pouvez concentrer la majorité de cette consommation pendant certaines heures de la journée, il serait plus avantageux de souscrire l’option Heures Creuses/Heures Pleines (par exemple, si vous disposez d’un ballon d’eau chaude).
- En fonction des différentes options
Comment souscrire un contrat Plenitude ?
Vous pouvez souscrire directement depuis leur site internet eniplenitude.fr ou par téléphone en contactant leur service client au 09 78 46 17 17.
N’hésitez pas à utiliser notre comparateur d’énergie pour souscrire à une offre énergie. Notre comparateur vous permettra de découvrir les meilleures offres adaptées à vos critères.
Résilier son contrat Plenitude
Si vous voulez changer de fournisseur et résilier votre contrat Plenitude, voici nos conseils :
- Contactez nos conseillers, experts en énergie, pour sélectionner l’offre d’électricité et/ou de gaz qui vous convient.
- Une fois votre choix fait, nous nous occupons de souscrire votre nouveau fournisseur et de résilier votre contrat avec Plenitude.
Si vous déménagez et que vous devez résilier votre contrat, suivez simplement ces étapes :
- Choisissez votre nouvelle offre énergétique en contactant notre équipe Budget Malin au 09 72 10 32 40
- Après la souscription, contactez votre ancien fournisseur pour demander la résiliation de votre contrat. Assurez-vous de lui fournir les relevés de compteur lors de votre départ.
Contacter le service client de Plenitude
Pour contacter Plenitude, vous avez plusieurs options :
- Par téléphone au 0 970 820 320
- En remplissant le formulaire de contact sur leur site internet
- Par courrier
Plenitude Service Consommateurs
TSA 60220 35507 VITRE CEDEX
Les avis clients de Plenitude
Les consommateurs du fournisseur ont mentionné plusieurs aspects dans leurs avis positifs, notamment :
- un service qualitatif
- une bonne écoute et compréhension du service client
En revanche, Plenitude reçoit également des retours négatifs notamment sur :
- le non envoi de factures
- un délai de réponse parfois trop long au téléphone
FAQ
Plenitude propose aux particuliers des offres de gaz naturel depuis 2007 et des offres d’électricité depuis fin 2016.
Plenitude propose des tarifs variables et indexés sur le TRV